ストレスへの対処・軽減の方法の出題ポイント解説

メンタルヘルス・マネジメント検定III種の試験はマーク選択式・2時間で、100点満点中70点で合格です。記述や面接はありません。本サイトの一問一答は、選択問題で問われる知識の定着に特化しています。この章では、ストレスをやわらげる具体的な方法を扱います。コーピングの2つのタイプ、代表的なリラクセーション法、運動・睡眠・休養、認知の偏りへの気づき、ソーシャルサポート、そしてアサーションまでを整理しましょう。

※出題範囲・内容は改定される場合があります。最新情報は必ず大阪商工会議所（メンタルヘルス・マネジメント検定）公式情報でご確認ください。

コーピング（ストレス対処）

ストレスに対処する行動をコーピングといいます。大きく、問題そのものに働きかける型と、感情を整える型に分けられます。状況に応じて使い分けることが大切です。

たとえば仕事量が多いとき、仕事の進め方を見直すのは問題焦点型、気分転換でイライラを和らげるのは情動焦点型です。両方をうまく組み合わせることが望まれます。

リラクセーション

心身の緊張をゆるめるリラクセーションは、ストレス反応の軽減に役立ちます。代表的な方法を覚えておきましょう。

運動・睡眠・休養

ストレスへの対処は特別な技法だけでなく、日々の運動・睡眠・休養を整えることが基本となります。生活リズムを保つことが心身の安定につながります。

• 適度な運動で気分転換し、心身をリフレッシュする。
• 十分な睡眠をとり、疲労を回復する。
• 仕事から離れる休養の時間を意識的に確保する。

認知の偏りへの気づき

同じ出来事でも、受け止め方（認知）によってストレスの感じ方は変わります。認知の偏りに気づき、より柔軟な見方をすることで、ストレスを和らげられます。

• 「すべて自分のせいだ」「絶対にうまくいかない」など、極端な考え方に気づく。
• 事実と思い込みを分けて考える。
• 別の見方ができないか、視点を広げてみる。

ソーシャルサポート

ソーシャルサポートとは、周囲の人から得られる支えのことです。NIOSHモデルでも緩衝要因として示されており、ストレスを和らげる重要な役割を果たします。

アサーション

アサーションとは、相手を尊重しながら、自分の考えや気持ちを率直に伝えるコミュニケーションの方法です。我慢しすぎず、押し付けすぎない伝え方が、対人関係のストレスを減らします。

• 自分の気持ちを抑え込みすぎない。
• 相手を一方的に責めたり、攻撃したりしない。
• 互いを尊重しながら、率直に伝え合う。

この章を覚えるコツ

• コーピングは2タイプを区別：原因に働きかける「問題焦点型」と、感情を整える「情動焦点型」を取り違えないようにしましょう。
• リラクセーション3法の名称：腹式呼吸・漸進的筋弛緩法・自律訓練法を正確に覚えます。
• ソーシャルサポートは緩衝要因：NIOSHモデルと結びつけて理解すると定着しやすくなります。

用語があいまいなときは用語集で確認し、学習全体の進め方は勉強法ガイドも参考にしてください。次は社内外資源の活用の章に進みましょう。