中小企業診断士 1次試験「企業経営理論」の一問一答

1 / -- 正解: 0

📖 中小企業診断士 1次試験「企業経営理論」の全97問と解説（一覧）

中小企業診断士 1次試験の企業経営理論に関する一問一答（全97問）の正解と解説の一覧です。上の一問一答で実際に解いてから、ここで復習・確認できます。

問1．経営戦略は企業の長期的な方向性を定める意思決定である。

正解：○（正しい）

解説：アンゾフ・ポーター等の経営戦略論が基礎。事業領域・競争優位の構築。
問2．SWOT分析は内部環境（強み・弱み）と外部環境（機会・脅威）を整理する手法である。

正解：○（正しい）

解説：Strength・Weakness・Opportunity・Threat。経営戦略策定の基本ツール。
問3．ポーターの5フォースは新規参入・代替品・買い手・売り手・既存競争の5つの競争要因を分析する。

正解：○（正しい）

解説：Five Forces Analysis。業界の収益性を決定する競争構造分析。
問4．ポーターの3つの基本戦略はコストリーダーシップ・差別化・集中である。

正解：○（正しい）

解説：Generic Strategies。競争優位を築くための基本パターン。
問5．プロダクト・ライフサイクル（PLC）は導入期・成長期・成熟期・衰退期の4段階で構成される。

正解：○（正しい）

解説：Product Life Cycle。各段階で異なるマーケティング戦略が必要。
問6．コア・コンピタンスは企業の中核となる独自の技術・能力を指す概念である。

正解：○（正しい）

解説：プラハラード・ハメル提唱。競争優位の源泉。
問7．VRIO分析は経営資源の価値（V）・希少性（R）・模倣困難性（I）・組織（O）を評価する手法である。

正解：○（正しい）

解説：資源ベース・ビュー（RBV）の代表的フレームワーク。
問8．アンゾフの成長マトリクスは市場×製品の組合せで4つの成長戦略を分類する。

正解：○（正しい）

解説：市場浸透・新市場開拓・新製品開発・多角化の4戦略。
問9．マーケティングの4Pは製品（Product）・価格（Price）・流通（Place）・販促（Promotion）である。

正解：○（正しい）

解説：マッカーシー提唱。マーケティング・ミックスの基本要素。
問10．STP戦略はセグメンテーション・ターゲティング・ポジショニングの3段階で構成される。

正解：○（正しい）

解説：市場細分化→ターゲット選定→自社の位置付け。マーケティング戦略の基本。
問11．AIDMAは消費者の購買行動モデル（注意・関心・欲求・記憶・行動）である。

正解：○（正しい）

解説：Attention・Interest・Desire・Memory・Action。古典的モデル。
問12．AISASはネット時代の購買行動モデル（注意・関心・検索・行動・共有）である。

正解：○（正しい）

解説：Search・Shareが追加。電通提唱。
問13．マズローの欲求5段階説は生理・安全・所属愛・承認・自己実現の階層を示す。

正解：○（正しい）

解説：下位欲求が満たされると上位が現れる階層モデル。
問14．ハーズバーグの二要因理論は動機づけ要因と衛生要因を区別する。

正解：○（正しい）

解説：動機づけ要因=達成・承認等、衛生要因=給与・人間関係等。
問15．マグレガーのXY理論は人間観によりX理論（性悪説）とY理論（性善説）を区別する。

正解：○（正しい）

解説：X=管理統制型、Y=自主自律型。組織管理スタイルに影響。
問16．リッカートのシステムIV理論は参加型管理を最良の組織管理スタイルとする。

正解：○（正しい）

解説：システムI（独裁）→II（温情）→III（協議）→IV（参加）の4段階。
問17．ライン組織は指揮命令系統が単一の組織形態である。

正解：○（正しい）

解説：シンプルだが規模拡大で限界。中小企業に多い。
問18．ファンクショナル組織は専門機能別に分担する組織形態である。

正解：○（正しい）

解説：テイラー提唱。専門性追求だが指揮命令の複雑化リスク。
問19．事業部制組織は事業単位で自己完結的な権限と責任を持つ組織形態である。

正解：○（正しい）

解説：大企業で多い。分権化で意思決定速度UP。
問20．マトリクス組織は機能と事業の2軸で同時に組織化する形態である。

正解：○（正しい）

解説：指揮命令系統が2方向で複雑だが、専門性と事業性の両立可能。
問21．SWOT分析の4要素はStrength・Weakness・Opportunity・Threatの全て内部環境である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。S・Wは『内部環境』、O・Tは『外部環境』。
問22．ポーターの5フォースは3つの競争要因のみを分析する。

正解：×（誤り）

解説：誤り。『5つ』の競争要因（新規参入・代替品・買い手・売り手・既存競争）。
問23．ポーターの3つの基本戦略は集中・分散・集約である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。3つの基本戦略は『コストリーダーシップ・差別化・集中』。
問24．PLCは導入期・終了期の2段階で構成される。

正解：×（誤り）

解説：誤り。PLCは『導入・成長・成熟・衰退』の4段階。
問25．PPMの4象限は『花形・金のなる木・問題児・負け犬』ではなく、別の名称である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。PPMの4象限は『花形・金のなる木・問題児・負け犬』が正しい名称。
問26．コア・コンピタンスは外部から調達可能な技術である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。コア・コンピタンスは『模倣困難な独自の中核能力』。外部調達不可。
問27．VRIO分析の『O』は外部環境（Opportunity）を指す。

正解：×（誤り）

解説：誤り。VRIOの『O』は『組織（Organization）』。Opportunityは別の概念。
問28．アンゾフの成長マトリクスは2つの戦略しか含まない。

正解：×（誤り）

解説：誤り。アンゾフは『市場浸透・新市場開拓・新製品開発・多角化』の4戦略。
問29．マーケティングの4Pには『People』が含まれる。

正解：×（誤り）

解説：誤り。4Pは『Product・Price・Place・Promotion』。Peopleは7P拡張版。
問30．AIDMAの『M』はMarketingを指す。

正解：×（誤り）

解説：誤り。AIDMAの『M』は『Memory（記憶）』。
問31．AISASはネット時代以前のモデルである。

正解：×（誤り）

解説：誤り。AISASは『ネット時代』のモデル。電通が提唱。
問32．マズローの欲求5段階の最上位は『所属と愛の欲求』である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。最上位は『自己実現の欲求』。所属と愛は3段階目。
問33．ハーズバーグの動機づけ要因に給与が含まれる。

正解：×（誤り）

解説：誤り。給与は『衛生要因』。動機づけ要因は達成・承認・成長等。
問34．マグレガーのX理論は性善説に基づく。

正解：×（誤り）

解説：誤り。X理論は『性悪説』、Y理論が『性善説』。
問35．事業部制組織は中央集権化を進める組織形態である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。事業部制は『分権化』。中央集権はライン組織等。
問36．コストリーダーシップ戦略は高価格を維持する戦略である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。コストリーダーシップは『低コストで価格競争力』を築く戦略。
問37．マトリクス組織は単一の指揮命令系統を持つ。

正解：×（誤り）

解説：誤り。マトリクス組織は『2方向の指揮命令系統』（機能×事業）。
問38．ハーズバーグの衛生要因に達成感が含まれる。

正解：×（誤り）

解説：誤り。達成感は『動機づけ要因』。衛生要因は給与・人間関係・労働条件等。
問39．ライン組織は事業部制組織と同じ形態である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。ライン組織と事業部制は別の組織形態。ライン=単一指揮命令、事業部制=事業単位分権化。
問40．SWOT分析の4要素として正しい組合せはどれか。
- ア．Strength・Weakness・Opportunity・Threat
- イ．Sales・Worth・Output・Trend
- ウ．Speed・Wealth・Order・Time
- エ．Solution・Win・Order・Talent
正解：ア．Strength・Weakness・Opportunity・Threat

解説：SWOT=Strength（強み）・Weakness（弱み）・Opportunity（機会）・Threat（脅威）。S・W=内部、O・T=外部。
問41．ポーターの5フォースに該当しないものはどれか。
- ア．新規参入の脅威
- イ．政府の規制
- ウ．買い手の交渉力
- エ．代替品の脅威
正解：イ．政府の規制

解説：5フォース=新規参入・代替品・買い手・売り手・既存競争。政府規制は5フォースに含まれない（マクロ環境分析PEST）。
問42．ポーターの3つの基本戦略として正しい組合せはどれか。
- ア．拡大・縮小・維持
- イ．成長・安定・撤退
- ウ．コストリーダーシップ・差別化・集中
- エ．攻撃・防御・撤退
正解：ウ．コストリーダーシップ・差別化・集中

解説：ポーター3つの基本戦略=コストリーダーシップ・差別化・集中（フォーカス）。
問43．PLCの4段階として正しい順序はどれか。
- ア．成長期→導入期→成熟期→衰退期
- イ．導入期→衰退期→成長期→成熟期
- ウ．衰退期→成熟期→成長期→導入期
- エ．導入期→成長期→成熟期→衰退期
正解：エ．導入期→成長期→成熟期→衰退期

解説：PLC=導入→成長→成熟→衰退の順。各段階で異なるマーケティング戦略。
問44．PPMの4象限として該当しないものはどれか。
- ア．新興市場
- イ．金のなる木
- ウ．問題児
- エ．花形
正解：ア．新興市場

解説：PPM=花形・金のなる木・問題児・負け犬の4象限。新興市場はPPMの分類ではない。
問45．VRIO分析の4要素として正しい組合せはどれか。
- ア．Vision・Reality・Information・Output
- イ．Value・Rarity・Imitability・Organization
- ウ．Value・Risk・Investment・Operation
- エ．Vital・Right・Important・Ordinary
正解：イ．Value・Rarity・Imitability・Organization

解説：VRIO=Value（価値）・Rarity（希少性）・Imitability（模倣困難性）・Organization（組織）。
問46．アンゾフの成長マトリクスの4戦略として該当しないものはどれか。
- ア．市場浸透
- イ．新市場開拓
- ウ．資金調達
- エ．多角化
正解：ウ．資金調達

解説：アンゾフ4戦略=市場浸透・新市場開拓・新製品開発・多角化。資金調達は財務戦略で別概念。
問47．マーケティングの4Pとして正しい組合せはどれか。
- ア．Promotion・Production・Purchase・Place
- イ．People・Product・Process・Profit
- ウ．Plan・Process・People・Profit
- エ．Product・Price・Place・Promotion
正解：エ．Product・Price・Place・Promotion

解説：マッカーシーの4P=Product・Price・Place・Promotion。マーケティング・ミックスの基本。
問48．STP戦略として正しい組合せはどれか。
- ア．Segmentation・Targeting・Positioning
- イ．Sales・Targeting・Promotion
- ウ．Strength・Threat・Performance
- エ．Strategy・Tactic・Plan
正解：ア．Segmentation・Targeting・Positioning

解説：STP=Segmentation（市場細分化）→Targeting（ターゲット選定）→Positioning（自社の位置付け）。
問49．AIDMAの『M』として正しいのはどれか。
- ア．Marketing
- イ．Memory（記憶）
- ウ．Money
- エ．Message
正解：イ．Memory（記憶）

解説：AIDMA=Attention・Interest・Desire・Memory・Action。Mは『記憶』。
問50．AISASに含まれる『S』として該当しないものはどれか。
- ア．Search（検索）
- イ．Share（共有）
- ウ．Sales（売上）
- エ．-
正解：ウ．Sales（売上）

解説：AISAS=Attention・Interest・Search・Action・Share。Sは検索と共有の2つ。
問51．マズローの欲求5段階の最上位として正しいのはどれか。
- ア．生理的欲求
- イ．所属と愛の欲求
- ウ．承認の欲求
- エ．自己実現の欲求
正解：エ．自己実現の欲求

解説：マズロー5段階の最上位=自己実現の欲求。後に自己超越を加えた6段階説もあり。
問52．ハーズバーグの動機づけ要因として該当するものはどれか。
- ア．達成感
- イ．人間関係
- ウ．給与
- エ．労働条件
正解：ア．達成感

解説：動機づけ要因=達成・承認・仕事自体・責任・成長。給与・人間関係・労働条件は衛生要因。
問53．マグレガーのX理論の人間観として正しいのはどれか。
- ア．性善説・自主自律
- イ．性悪説・管理統制
- ウ．中立
- エ．状況依存
正解：イ．性悪説・管理統制

解説：X理論=性悪説（怠惰・統制必要）、Y理論=性善説（自主自律）。
問54．事業部制組織の特徴として正しいのはどれか。
- ア．中央集権
- イ．単一の指揮命令
- ウ．事業単位で自己完結的（分権化）
- エ．小規模専用
正解：ウ．事業単位で自己完結的（分権化）

解説：事業部制=事業単位で自己完結的な権限と責任。分権化で意思決定速度UP。
問55．マトリクス組織の特徴として正しいのはどれか。
- ア．2方向の指揮命令系統（機能×事業）
- イ．完全フラット
- ウ．単一指揮命令系統
- エ．ピラミッド型
正解：ア．2方向の指揮命令系統（機能×事業）

解説：マトリクス組織=機能と事業の2軸で同時に組織化。指揮命令が2方向で複雑だが専門性と事業性両立。
問56．事業承継・M&Aの支援として『経営承継円滑化法』が制定されている。

正解：○（正しい）

解説：贈与税・相続税の納税猶予制度・遺留分特例等。
問57．VRIOフレームワークの「I」は模倣困難性（Inimitability）を意味し、競合が容易に真似できない経営資源かを評価する基準である。

正解：○（正しい）

解説：VRIOのIは模倣困難性。経路依存性・因果曖昧性・社会的複雑性が源泉となる。
問58．ダイナミックケイパビリティとは、環境変化に応じて経営資源を再構成し競争優位を維持する企業の能力である。

正解：○（正しい）

解説：ティースが提唱。感知（Sensing）・捕捉（Seizing）・再構成（Transforming）の3要素から成る。
問59．ブルーオーシャン戦略は、既存市場で競合と直接競争してシェアを奪う戦略である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくは競争のない未開拓市場（青い海）を創造し、競争を無意味化する戦略である。
問60．バリューカーブ（戦略キャンバス）は、財務指標のみを縦軸に描くため業界の競争要因の差別化を可視化できない。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくは業界の競争要因を横軸に、各社の提供水準を縦軸に描き、差別化点を可視化する手法である。
問61．水平型M&Aは同業他社の買収であり、規模の経済・市場シェア拡大を主な目的とする。

正解：○（正しい）

解説：同業統合により規模の経済・コスト削減・市場支配力強化を狙う。独禁法の審査対象となりやすい。
問62．垂直型M&Aは、自社のサプライチェーン上流または下流の企業を買収し、取引コスト削減を狙う戦略である。

正解：○（正しい）

解説：上流統合は原材料安定確保、下流統合は販売チャネル確保が目的となる。
問63．コングロマリット型M&Aは、関連性のある同一業界企業を統合してシナジー効果を狙う戦略である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくは関連性のない異業種企業を買収する多角化型M&Aである。
問64．PMI（Post Merger Integration）はM&A実施後の経営統合プロセスを指し、M&A成功の鍵を握る重要工程である。

正解：○（正しい）

解説：組織・業務・文化の統合を計画的に進める活動。100日プランが代表的手法。
問65．ジョイントベンチャー（JV）は単独企業のみで設立されるため戦略的提携には分類されない。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくはJVは複数企業の共同出資による新会社設立形態で、戦略的提携の代表的な一形態である。
問66．クリステンセンの破壊的イノベーションは、既存顧客のニーズを高機能化で満たすため持続的イノベーションと呼ばれる。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくは破壊的イノベーションは性能を低くしつつ新しい価値（低価格・利便性）で新市場を開拓する。
問67．両利きの経営は、既存事業の深化のみに集中し新規探索を行わない経営手法とされている。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくは既存事業の深化（Exploitation）と新規事業の探索（Exploration）を同時に追求する経営である。
問68．プラットフォーム戦略におけるネットワーク効果は、ユーザー数の増加に伴い1ユーザーあたりの価値が高まる現象である。

正解：○（正しい）

解説：メットカーフの法則。SNS・決済・マッチングサービス等で勝者総取りが起きやすい。
問69．PM理論（三隅二不二）はリーダーシップを目標達成機能（P）と集団維持機能（M）の2軸で分類する。

正解：○（正しい）

解説：PM型（両方高）が最も有効とされる。日本発のリーダーシップ理論。
問70．SL理論（ハーシー＆ブランチャード）は部下の成熟度に応じて教示型・説得型・参加型・委任型を使い分けるリーダーシップ理論である。

正解：○（正しい）

解説：状況対応型リーダーシップ。部下の習熟度に応じて指示行動と援助行動を変化させる。
問71．変革型リーダーシップ（バス）は、現状維持を重視し報酬と罰で部下を動機付けるリーダーシップである。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくはビジョン提示と知的刺激で部下の価値観を変革し高次の動機付けを行うリーダーシップである。
問72．ブルームの期待理論は、期待・手段性・誘意性のいずれか1つでも高ければ動機付けは強くなる加算モデルである。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくは3要素の積で決まる積モデルであり、いずれか1要素がゼロなら動機付けはゼロとなる。
問73．アダムスの公平理論は、他者との比較で投入と報酬の比率が等しいと感じることで動機付けが維持されると説く。

正解：○（正しい）

解説：不公平を知覚すると行動修正（努力削減・離職等）が生じる。社内処遇制度の設計に応用される。
問74．シャインの組織文化モデルは、文化を人工物・標榜される価値観・基本的仮定の3階層に分けて分析する。

正解：○（正しい）

解説：表層の人工物から深層の基本的仮定まで階層的に分析。組織変革には深層への働きかけが必要。
問75．カンパニー制は事業部制よりも独立性が低く、本社の権限が強い組織形態である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくはカンパニー制は事業部制より独立性が高く、社内分社として擬似的に独立経営を行う形態である。
問76．ホラクラシー組織は階層的指揮命令系統を排除し、役割（ロール）ベースで自律的に意思決定する組織形態である。

正解：○（正しい）

解説：上司・部下の関係をなくし、サークル単位で自己組織化。ザッポス等が導入。
問77．360度評価は上司・同僚・部下・顧客等の多面的視点から評価を行う人事評価手法である。

正解：○（正しい）

解説：多角的評価で公平性・納得性を高める。リーダーシップ開発や能力開発目的での活用が中心。
問78．コンピテンシーは年齢や勤続年数のみで決まる属性指標であり、行動特性とは無関係に評価される。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくはコンピテンシーは高業績者の行動特性をモデル化し、評価・育成基準に活用する概念である。
問79．ブランドエクイティ（ケラー）はブランド認知とブランドイメージから構成される顧客ベースの資産概念である。

正解：○（正しい）

解説：CBBE（Customer-Based Brand Equity）モデル。認知→意味→反応→関係性のピラミッド構造を持つ。
問80．ブランド拡張は新ブランドを必ず新設するため、既存ブランド資産を毀損するリスクは一切発生しない。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくは既存ブランド名を新カテゴリに付与する戦略であり、不整合な拡張はブランド希薄化のリスクを伴う。
問81．ハウスオブブランド戦略は1つの企業ブランドで全製品を統一する戦略であり、P&Gが代表例である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくはP&Gはハウスオブブランド（個別ブランド戦略）の代表例で、Tide・Pampers等を独立して展開する。
問82．垂直マーケティングシステム（VMS）は、製造業者・卸・小売がそれぞれ独立して短期契約のみで結ばれた緩い流通形態である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくはVMSはチャネル全体を一体的に管理する流通形態で、企業型・契約型・管理型の3タイプがある。
問83．IMC（統合マーケティングコミュニケーション）は広告・販促・PR・人的販売等を統合的に管理し一貫したメッセージを発信する手法である。

正解：○（正しい）

解説：顧客接点（ブランドコンタクト）全体で整合したコミュニケーションを設計する考え方。
問84．リレーションシップマーケティングは新規顧客獲得を最優先する短期取引志向のマーケティング手法である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくは既存顧客との長期的関係構築を重視しLTV最大化を狙う手法である。
問85．マーケティングの4Cは売り手視点の指標として4Pをそのまま転写しただけの概念である。

正解：×（誤り）

解説：誤り。正しくは4Cは買い手視点で再構成された概念で、顧客価値・コスト・利便性・コミュニケーションから成る。
問86．カスタマージャーニーマップは顧客が製品・サービスと接触し購買・利用に至るプロセスを可視化したものである。

正解：○（正しい）

解説：認知→検討→購買→利用→推奨の各段階のタッチポイントと感情を整理し、施策を最適化する。
問87．ブランドエクイティ（アーカー）の構成要素にはブランドロイヤルティが含まれる。

正解：○（正しい）

解説：アーカーは認知・連想・知覚品質・ロイヤルティ・その他資産の5要素で定義した。
問88．VRIO分析の4要素として最も適切なものはどれか。
- ア．成長・差別化・統合・組織化
- イ．価値・収益性・革新性・機会
- ウ．視点・関係性・統合・運用
- エ．価値・希少性・模倣困難性・組織
正解：エ．価値・希少性・模倣困難性・組織

解説：Value・Rarity・Inimitability・Organization。バーニーが提唱した持続的競争優位の分析枠組み。
問89．ダイナミックケイパビリティの3要素として正しい組合せはどれか。
- ア．感知・捕捉・再構成
- イ．探索・深化・選択
- ウ．差別化・集中・統合
- エ．計画・実行・評価
正解：ア．感知・捕捉・再構成

解説：Sensing・Seizing・Transforming。環境変化を察知し機会を捉え経営資源を再構成する。
問90．M&Aの統合プロセスを指す略語として正しいものはどれか。
- ア．DCF
- イ．PMI
- ウ．MBO
- エ．TOB
正解：イ．PMI

解説：Post Merger Integration。買収後の組織・業務・文化統合がM&A成功の決定要因。
問91．クリステンセンの破壊的イノベーションの特徴として最も適切なものはどれか。
- ア．既存顧客向けに性能を高め続ける
- イ．ハイエンド市場を独占する
- ウ．低価格・低性能から新市場を創出する
- エ．M&Aで競合を排除する
正解：ウ．低価格・低性能から新市場を創出する

解説：下位市場・新市場破壊から始まり既存企業のシェアを奪う。イノベーションのジレンマの中心概念。
問92．両利きの経営における「探索」と「深化」の組合せとして最も適切なものはどれか。
- ア．短期収益と海外進出の両立
- イ．市場調査と顧客対応の両立
- ウ．コスト削減と差別化の両立
- エ．新規事業探索と既存事業深化の両立
正解：エ．新規事業探索と既存事業深化の両立

解説：Exploration（新規探索）とExploitation（既存深化）を同時追求。長期生存に不可欠とされる。
問93．ブルームの期待理論において動機付けを構成する3要素として正しいものはどれか。
- ア．期待・手段性・誘意性
- イ．衛生要因・動機付け要因・成長要因
- ウ．生理・安全・自己実現
- エ．計画・実行・評価
正解：ア．期待・手段性・誘意性

解説：M=E×I×V。3要素のいずれかがゼロなら動機付けはゼロになる積モデル。
問94．SL理論で部下の成熟度に応じて使い分けられないスタイルはどれか。
- ア．教示型
- イ．説得型
- ウ．強制型
- エ．委任型
正解：ウ．強制型

解説：SL理論は教示・説得・参加・委任の4スタイル。強制型は含まれない。
問95．シャインの組織文化モデルの3階層として正しい組合せはどれか。
- ア．目的・手段・成果
- イ．上層部・中間管理職・現場
- ウ．強み・弱み・機会
- エ．人工物・標榜価値観・基本的仮定
正解：エ．人工物・標榜価値観・基本的仮定

解説：表層から深層へ。人工物（可視）→標榜価値観（言語化）→基本的仮定（無意識）。
問96．マーケティング4Cの構成要素として該当しないものはどれか。
- ア．Customer Value
- イ．Channel
- ウ．Convenience
- エ．Cost
正解：イ．Channel

解説：4CはCustomer Value・Cost・Convenience・Communication。Channelは含まれない。
問97．垂直マーケティングシステム（VMS）の3タイプとして該当しないものはどれか。
- ア．契約型VMS
- イ．企業型VMS
- ウ．競争型VMS
- エ．管理型VMS
正解：ウ．競争型VMS

解説：VMSは企業型・契約型・管理型の3タイプ。競争型は誤り。

中小企業診断士 1次試験「企業経営理論」の一問一答

学習完了！