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秘書検定2級「技能」の出題ポイント解説

秘書検定は記述問題も一部出ますが、本ページでは選択問題で問われる知識を中心に解説します。記述対策は公式テキスト併用を推奨します。秘書検定2級の「技能」では、秘書が実務で扱う会議・ビジネス文書・文書の取扱い・ファイリング/資料・グラフ・印章の知識が問われます。2級では頭語と結語の対応、郵便の種類、会社四季報などの資料、印章の使い分けなど、3級より細かい知識まで正確に対応づけることがポイントです。

※出題範囲・内容は改定される場合があります。最新情報は必ず公益財団法人 実務技能検定協会(秘書検定) 公式情報でご確認ください。

会議の用語・議事録・配席

会議に関する用語が問われます。意味を取り違えやすいので整理しておきましょう。

用語意味
議題会議で話し合うテーマ・項目
定足数会議が成立するために必要な最低出席人数
採決議案に対し、賛否をとって決めること
議事録会議の経過・決定事項などを記録した文書
キャスティングボート賛否同数のとき、議長が持つ決定権

会議の配席も問われます。議長(座長)は出入口から遠い中央や正面に座り、来賓・上位者を上座に、記録係(書記)は出入口近くなど動きやすい位置に配置するのが基本です。

ビジネス文書(頭語・結語・社交文書)

社外文書では、書き出しの頭語と結びの結語を正しく対応させます。組み合わせが頻出です。

頭語結語用い方
拝啓敬具一般的な往信(こちらから出す手紙)
謹啓謹言(敬白)よりあらたまった往信
前略草々前文(時候の挨拶)を省略する場合
拝復敬具返信のとき(相手の手紙に答える)

頭語のあとには季節に応じた時候の挨拶(例:「拝啓 早春の候」など)を続けます。前略を使う場合はこの前文をはぶきます。あて名の敬称は、個人なら「様」、組織なら「御中」を用います。お祝い状・お礼状・見舞い状などの社交文書は、形式よりも相手を気づかう気持ちを込め、できるだけ早く出すのが基本です。

文書の取扱い(郵便の種類・秘扱い)

郵便の種類と用途を正しく対応づける問題が頻出です。代表的なものを覚えましょう。

種類・表示用途
親展あて名本人に開封してほしい文書に表示する
書留引き受けから配達までの記録が残り、万一のとき賠償される。重要書類向き
簡易書留書留より手軽で、賠償額の範囲が限られる
現金書留現金を送るための専用書留(専用封筒を使う)
速達通常より早く届けたいときに利用する

秘扱い(機密文書)の取扱いも問われます。秘文書は封筒に「親展」と表示し、中身が透けない封筒を用いる、コピーは必要部数だけ取り部数を管理する、不要になったらシュレッダーなどで確実に処分する、といった配慮が求められます。

ファイリング・資料(会社四季報など)

文書を整理・保管するファイリングでは、目的に応じた分類方法を選びます。

分類法並べ方
相手先別(取引先別)会社名・氏名の五十音順などで分類する
主題別(テーマ別)内容のテーマごとに分類する
標題別文書の表題ごとに分類する
日付別年月日の順に分類する

2級では、調べものに使う資料・情報源の名称と内容も問われます。

資料内容
会社四季報上場企業の業績・財務・株価などをまとめた季刊の資料
職員録・人事異動の記事官公庁・企業などの役職者や異動を確認する
白書官公庁が発行する、特定分野の現状・施策をまとめた報告書
紳士録各界の主要人物の経歴などを収録した人名資料

グラフの使い分け

データの種類に応じて適切なグラフを選びます。用途の対応が問われます。

グラフ適した用途
棒グラフ数量の大小を比較する
折れ線グラフ時間の経過による変化(推移)を示す
円グラフ全体に占める割合(構成比)を示す
帯グラフ複数の構成比を並べて比較する

印章(印の種類・使い分け)

文書に押す印の種類と意味も問われます。用途とあわせて覚えましょう。

印章意味・用途
契印複数ページの書類が一連であることを示すため、ページのつなぎ目に押す
割印2枚の書類(正本と控えなど)の関連を示すため、両方にまたいで押す
訂正印文書を訂正した箇所に押し、訂正したことを示す
捨印あとの訂正に備え、欄外にあらかじめ押しておく印
消印収入印紙などと書類にまたいで押し、再使用を防ぐ

この章を覚えるコツ

用語があいまいなときは用語集で確認し、学習全体の進め方は勉強法ガイドも参考にしてください。最初の必要とされる資質の章に戻って復習するのもおすすめです。

この章の理解を問題で確認しよう!
→ この章の一問一答75問に挑戦

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