英検準2級会話・場面表現：買い物・電話・予約・苦情・提案・依頼など

英検準2級では、Would you mind 〜?（〜していただけますか？）や It's up to you.（あなた次第です）のような、3級より一歩進んだ会話・場面表現がよく出ます。これらは「問いかけ」と「応答」がセットになった決まり文句です。準2級では、苦情対応や予約のような少し込み入った場面や、How come 〜?（どうして？）のような口語の慣用表現が増えます。この章では、買い物・電話・予約・苦情・提案・依頼などの場面別に、問いかけと答え方を整理します。同じ表現はリスニングでもよく出るので、声に出して覚えていきましょう。

※出題範囲は変わる場合があります。最新情報は必ず日本英語検定協会公式情報でご確認ください。

英検準2級の会話・場面表現とは？

英検準2級の会話表現は、高校生レベルの、ややていねいで込み入ったやりとりが中心です。リーディングでは「A さんがこう言ったら、B さんは何と答える？」という形でよく出ます。3級との違いは、ていねいな依頼（Would you mind 〜?）・申し出（Would you like me to 〜?）・苦情への対応のように、相手への気づかいや交渉の表現が増えることです。決まり文句（フレーズ）ごとに覚えるのが近道です。

覚え方のコツは、「問いかけ」と「応答」をペアで覚えることです。たとえば「Would you mind opening the window?（窓を開けていただけますか？）」には「Not at all.（いいですよ）」と答える、というように組み合わせで頭に入れると、本番でもすぐ答えが選べます。

場面別会話表現リスト

① ていねいな依頼（Would you mind 〜? / Could you possibly 〜?）

「〜していただけますか？」とていねいにお願いするときの表現です。Would you mind 〜ing? への「いいですよ」は Not at all.（断るときに No が使われる点に注意）。

問いかけ	応答
Would you mind opening the window?	Not at all.（いいですよ。）／ Of course not.（もちろん。）
Could you possibly help me?	Sure, no problem.（もちろんです。）

② 申し出・提案（Would you like me to 〜? / Why don't you 〜?）

「〜しましょうか？」と申し出たり、「〜したらどう？」と提案したりする表現です。

問いかけ	応答
Would you like me to carry your bag?	Yes, please.（はい、お願いします。）／ No, thanks. I'm fine.（いえ、大丈夫です。）
Why don't you ask the staff?	That's a good idea.（それはいい考えだね。）

③ 予約・問い合わせ

レストランやホテルを予約したり、問い合わせたりするときの表現です。

問いかけ	応答
I'd like to make a reservation for two.	For what time?（何時のご予約ですか？）
Do you have a table available at seven?	Let me check.（確認いたします。）
I'd like to book a room for tonight.	How many nights?（何泊ですか？）

④ 買い物・交換

お店で商品を選んだり、交換・返品をお願いしたりするときの表現です。

問いかけ	応答
Do you have this in a larger size?	Let me check the stock.（在庫を確認します。）
I'd like to return this. It doesn't fit.	Do you have the receipt?（レシートはお持ちですか？）
Can I get a refund?	Sure, I'll process it.（はい、手続きします。）

⑤ 電話

電話をかけたり、受けたりするときの決まった表現です。

問いかけ・言葉	応答・意味
Could I speak to Mr. Brown, please?	I'm afraid he's out right now.（あいにく外出中です。）
Could you tell him to call me back?	Sure, I'll give him the message.（伝言を伝えます。）
Hold on a moment, please.	少々お待ちください。

⑥ 苦情・トラブル対応

問題が起きたときに伝えたり、対応したりするときの表現です。

問いかけ・言葉	応答・意味
There's something wrong with this.	これは何かおかしいです。
I'm afraid this isn't what I ordered.	これは注文した物とちがうようです。
I'm sorry for the inconvenience.	ご不便をおかけして申し訳ありません。
We'll replace it right away.	すぐに交換いたします。

⑦ 口語の慣用表現

日常会話でよく使う、決まった言い回しです。意味をそのまま覚えましょう。

表現	意味
How come?	どうして？（＝Why? のくだけた言い方）
It's up to you.	あなた次第です。／お任せします。
Why not?	いいね。（提案への賛成）
That depends.	場合によるね。
Take your time.	ごゆっくりどうぞ。
Never mind.	気にしないで。

リスニングでも同じ表現がよく出る

ここで覚えた会話表現は、リスニングでもくり返し出てきます。英検準2級のリスニングは、会話を聞いて続く受け答えを選んだり、内容に合うものを選んだりする問題が多く、この章の「問いかけ→応答」のペアがそのまま役立ちます。

Would you mind 〜ing? と聞こえたら → Not at all. / Of course not.（「いいですよ」を No で答える点に注意）
Would you like me to 〜? と聞こえたら → Yes, please. / No, thanks.
How come 〜? と聞こえたら → 理由を答える（Because 〜.）

このように、文字で覚えるだけでなく声に出して耳でも覚えておくと、リーディングとリスニングの両方で点が取りやすくなります。